Блог | Персональное решение

Аутсорсинг персонала от «Персонального решения» для завода безалкогольных напитков в Новосибирске: 26 человек за 8 дней, выходы 74% → 98%

2026-03-31 15:18 Успешные кейсы

Клиент и задача

У завода был подрядчик, который формально закрывал заявку, но на деле выводил только 74% персонала. Вместо 26 человек на смену приезжали 19.
Результат для бизнеса:

  • Участок розлива работал рывками.
  • Готовая продукция скапливалась, логистика не успевала ее вывозить.
  • Начальники смен бросали свои дела и сами работали на линии.
  • HR-отдел весь день тратил на звонки и поиск замен.
  • Финансовая служба видела риски: подрядчик работал непрозрачно, были вопросы к документам и НДС.

Что было важно клиенту при выборе нового подрядчика

Завод искал партнера, который обеспечит стабильный выход людей и полную налоговую безопасность. По сути нужно было закрыть сразу две задачи — производственную и экономическую.

Со стороны производства требования были такими:
  • стабильный фактический выход;
  • опыт людей на похожем производстве;
  • понимание регламентов участка;
  • отсутствие конфликтов со штатным персоналом;
  • способность быстро усиливать смены.

Со стороны финансов:
  • белая модель работы;
  • предоставить сведения об оплате НДС;
  • документы на исполнителей и договоры с ними;
  • понятная ответственность подрядчика за выходы.

Что мы сделали

Мы вывели на объект 26 человек за 8 дней:
  1. разнорабочих;
  2. грузчиков;
  3. упаковщиков (фасовщиков);
  4. операторов линии розлива.

Они были распределены по конкретным операциям.

Операторы линии розлива
  • контроль работы на участке розлива;
  • подача и съём продукции с линии;
  • контроль потока на линии в своей зоне;
  • соблюдение регламентов участка.

Упаковщики
  • упаковка готовой продукции;
  • укладка бутылок в транспортную тару;
  • контроль комплектности;
  • работа на конце линии.

Грузчики
  • перемещение готовой продукции;
  • подача паллет и упаковочных материалов;
  • вывоз паллет из зоны упаковки;
  • погрузочно-разгрузочные операции внутри участка.

Разнорабочие
  • подсобные операции на розливе и упаковке;
  • подача расходников;
  • поддержка ритма участка в течение смены.

Как выстроили запуск

Закрыли критические точки. Сначала вывели людей на участки, где дефицит сильнее всего бил по выпуску: розлив и упаковка.

Проверили всех заранее. Медкнижки и документы проверяли до выхода на объект, а не на проходной. На линию вышли только те, кто уже работал на подобных заводах.

Внедрили управление на месте. На площадке постоянно находится наш бригадир. Он следит за дисциплиной и расстановкой людей. Менеджер проекта контролирует графики и замены «за контуром» производства.

Создали резерв. Чтобы не зависеть от случайных невыходов, мы всегда держим в запасе обученных людей для этого объекта.

Этапы вывода

Запуск сделали поэтапно:
  • день 2 — 15 человек;
  • день 5 — 22 человека;
  • день 8 — 26 человек в полной дневной смене.

Финальная структура смены выглядела так:
  • 4 оператора линии розлива;
  • 9 упаковщиков / фасовщиков;
  • 7 грузчиков;
  • 6 разнорабочих.

Что изменилось после замены подрядчика

Фактический выход вырос:
  • с 74% у прежнего подрядчика
  • до 98% у новой команды

Для производства это дало:
  • участок розлива перестал “упираться” в нехватку рук на упаковке;
  • готовая продукция перестала накапливаться на конце линии;
  • сменный план по участку вырос с 85% до 99%;
  • количество сбоев из-за кадрового недокомплекта снизилось на 71%.

Экономической эффект:
  • подрядчик работал в белой модели с НДС;
  • финансовый блок получил прозрачный пакет документов;
  • исчезла зависимость от подрядчика, который даёт низкую ставку, но создаёт скрытые потери в производстве;
  • сократились сверхурочные у собственных сотрудников;
  • снизилась нагрузка на HR.

Отдельно для клиента сработал фактор управляемой адаптации. На объект выводили исполнителей с опытом на похожих производствах, поэтому команда встроилась в процесс без лишней раскачки. За первые 6 недель 89% исполнителей закрепились на проекте, а конфликтов со штатным персоналом клиент не фиксировал.

Результаты проекта

  • 26 человек выведены на объект за 8 дней;
  • фактический выход: 74% → 98%;
  • выполнение сменного плана по участку: 85% → 99%;
  • сбои линии из-за кадрового недокомплекта: –71%;
  • закрепляемость команды за 6 недель: 89%;
  • конфликтов со штатным персоналом, влияющих на смену, не зафиксировано;
  • подрядчик закрыл требования клиента по НДС, белой модели, медкнижкам и соблюдению регламентов.

Экономика проекта

Для модели ниже взяли консервативные допущения:
  • 26 человек в дневной смене;
  • 11 часов смена;
  • 26 рабочих дней в месяц;
  • ставка услуги — 420 ₽/час без НДС;
  • для ориентиров по рынку Новосибирска смотрели открытые вакансии: фасовщик/упаковщик — 51–70 тыс. ₽, разнорабочий — 50–70 тыс. ₽, грузчик на производстве — 56–70 тыс. ₽, оператор линии/наладчик — 61–99 тыс. ₽ в месяц; сверхурочная работа в России оплачивается минимум в повышенном размере: первые два часа — не менее чем в 1,5 раза, последующие — не менее чем в 2 раза.

Расчёт месячного объёма услуги
  • Трудоёмкость проекта: 7 436 часов в месяц.
  • Стоимость услуги без НДС: 3 123 120 ₽ в месяц.

НДС по договору: 624 624 ₽ в месяц. Для плательщика НДС это не “скидка”, а понятный входной НДС к вычету при наличии облагаемой реализации.

Прямая выгода для клиента

Источник эффекта
Расчёта
Эффект в месяц
Снижение кадрового дефицита на смене
При выходе 74% завод недополучал 1 933,36 человеко-часа в месяц; при 98% — 148,72 человеко-часа. Разница — 1 784,64 человеко-часа стабильной работы участка
Технический эффект: линия работает по плану
Снижение сверхурочки собственных сотрудников
Если хотя бы 20% прежнего недокомплекта закрывали сверхурочными, после замены подрядчика это даёт 356,93 часа сверхурочной нагрузки меньше в месяц.
Экономия на сверхурочке
При модели 700 ₽ за сверхурочный час это даёт 249 850 ₽ в месяц
249 850 ₽/мес
Меньше повторного ввода и адаптации
Если до замены подрядчика завод повторно вводил 9 человек в месяц, а после стабилизации — 3 человека, то при 3 часах ввода и ставке времени 850 ₽/час экономия составит: 15 300 ₽ в месяц
15 300 ₽/мес
Налоговый эффект по НДС
При месячном объёме услуги 3 123 120 ₽ НДС по договору составляет 624 624 ₽. Для финансового блока это не просто цифра, а предсказуемая налоговая модель с прозрачным входным НДС
624 624 ₽/мес налогового эффекта

Вывод

Мы убрали кадровый дефицит и вернули производству предсказуемый ритм. Теперь руководство завода занимается планом выпуска, а не поиском грузчиков. Все налоги прозрачны, документы в порядке, риск претензий от ФНС исключен.