Крупное кондитерское производство в Екатеринбурге выпускает печенье и конфеты для торговых сетей. Линии работали стабильно, но на фасовке и упаковке постоянно не хватало людей.
В чем была проблема
Прежний подрядчик по аутсорсингу персонала подводил. При потребности в 24 человека на дневную смену, по факту выходило 18–19 человек, это в среднем 76% от нужного объема.
Из-за этого на производстве:
Готовая продукция копилась на складе.
Мастера снимали своих сотрудников с других задач и просили работать сверхурочно.
HR-отдел жил в режиме непрерывного обзвона.
Начальники участков занимались затыканием дыр вместо управления производством.
Поставили задачу найти управляемое решение
Клиенту нужно было вернуть контроль над отгрузками. К новому партнеру выставили жесткие требования:
Налоговая безопасность. Только 100% белый подрядчик, оплата НДС с отметками в ФНС, выписки с расчётного счёта и т.п. Чтобы любые налоговые риски снизить до нуля.
Полный комплект документов на исполнителей, включая договоры между подрядчиком и персоналом для исключения переквалификаций.
Строго наличие действующих медкнижек и опыт работы на пищевом производстве.
Подрядчик должен сам управлять своими людьми.
Оперативность реагирования на запросы по увеличению численности смены.
Как мы решили задачу
Мы вывели на объект фасовщиков, упаковщиков и разнорабочих. Чтобы не рисковать участком в первый же день, запуск сделали поэтапным:
День 1: 11 человек.
День 4: 19 человек.
День 9: 24 человека (полностью укомплектованная дневная смена).
Двухконтурное управление
На самой площадке работал наш бригадир, он следил за дисциплиной и выработкой смены. Снаружи процесс контролировал менеджер проекта, который заранее согласовывал усиление смен и точечные замены. Благодаря этому начальник участка перестал касаться кадровых вопросов и сосредоточился на производстве.
Результаты работы за 2 месяца
Фабрика получила предсказуемый процесс вместо постоянного поиска людей.
Стабильность выходов. SLA выросло с 76% до 96% (вместо 18 человек стали стабильно получать 23 из 24 необходимых).
Выполнение плана на участке поднялось с 83% до 98%. Отгрузки идут без задержек.
Постоянство. 91% исполнителей закрепились на объекте. Мастерам больше не нужно каждый день объяснять новичкам маршруты и санитарные правила.
Экономия ресурса. Нагрузка на штатный персонал снизилась на 61%.
Итог для бизнеса
HR-отдел разгрузился от бесконечного подбора. Финансовый директор спокоен, потому что все налоги и документы в порядке. А производство уверенность, что план будет выполнен в срок и без брака.
Если вам важны стабильность смен, выполнение плана и белый подрядчик, подготовим решение под ваш объект
Звоните 8 (800) 333-60-82 Проверим доступность людей на ваши даты в любой точке РФ, сделаем расчет ставок или пересчитаем текущего подрядчика.