Денис Пивень, партнёр «Персонального решения» в Липецке поделился своими победами, неудачами, планами и мечтами — Денис, чем занимались до «Персонального Решения»? — До «Персонального Решения» я служил в армии и обучался в университете.
— Сколько Вам сейчас лет? — 22 года
— Отличный возраст, чтобы стать миллионером! — Согласен!
— Почему Вы решили приобрести франшизу? — Вы знаете, интересно получилось. У меня был День рождения, 20 лет, и я потратил все подаренные деньги. В кармане у меня оставалось 2 000 рублей. И на доске объявлений я увидел, что при университете проводятся курсы по системе франчайзинга. Я решил с пользой потратить свои последние 2 000. Я очень заинтересовался этой темой и начал искать, выбирать подходящую себе франшизу. Решил взять академический отпуск, сходить в армию. Но, кстати, на «Персональное Решение» я обратил внимание давно, следил за вами примерно год.
— Когда Вы приняли решение покупать франшизу, были ли сомнения? Возможно, выбирали из нескольких вариантов? — Да, безусловно были опасения. У меня тогда еще не было мышления предпринимателя и паушальный взнос казался огромной суммой. Также думал про фаст фуд, барбершоп.
— По каким критериям выбрали именно нашу франшизу? — В первую очередь – это программа поддержки, обучения, так как предпринимательского опыта у меня нет.
— А что помогло принять окончательное решение? — Ваши еженедельные вебинары. Хороший менеджер, который все «разложил по полочкам», не жалел времени на разъяснение всех деталей. Ну, и, конечно, посещение вашего офиса в Петербурге. Мне обязательно нужно было всё посмотреть, «потрогать».
— Расскажите про свои первые шаги в бизнесе? Какие сложности были на старте? — В первую очередь – это нехватка времени. Я хотел узнать сразу и всё.
— Через какое время заработали первые деньги? Расскажите про процесс поиска и реализации заказов? — Первым моим клиентом был распределительный центр. Я позвонил им «в холодную». Сначала они «продинамили» меня, но через неделю обратились сами. Также выполнялись демонтажные и подрядные работы. Сейчас, кстати, тоже ими занимаюсь, провожу интернет в больницах. В данный момент веду переговоры с производствами и еще одним распределительным центром.
— А через какое время Вы вышли на первые заказы? — Через 2,5 недели
— Расскажите немного подробнее о своем первом заказе. Как шёл процесс переговоров, как договорились о сотрудничестве? — Это были первые переговоры в моей жизни. Было волнительно, но сам процесс мне понравился.
— А как искали последующих клиентов? — Я их получил благодаря «сарафанному радио». Меня рекомендуют и делятся моими контактами. В остальном, конечно, это «холодные» звонки. Сначала было морально сложно их совершать, но сейчас уже привык.
— А что Вам позволяет продолжать звонить «в холодную», учитывая тот факт, что есть отказы? Что мотивирует? — Честно? Меня мотивируют деньги! Я уже говорил, что хочу всё и сразу.
— Денис, я знаю, что у Вас есть бригадир. Скажите, а как Вы его искали? — Я выбрал самого инициативного работника из своей первой бригады. Его было видно сразу. Не нужно было ни о чем просить, проявлял инициативу и я посчитал, что такому человеку можно поручить более серьезные дела.
— Сколько человек Вы сейчас выводите? — Давайте считать. В распределительный центр 7-8, бывает 10. Подрядные работы: 3 бригады по 3 человека. На стройке подсобники – 6 человек. Получается, больше 20-ти.
— Какие цели себе ставите до конца года? — Выводить минимум 40 человек в день. Плюс параллельно несколько подрядов. Уже сейчас у меня есть наработки.
— Если резюмировать три месяца Вашей работы, заметили ли Вы в себе какие-то изменения? — В первую очередь, изменилось моё материальное положение. Я наконец-то съехал на квартиру. Во-вторых, я сделал предложение руки и сердца своей девушке. В планах поменять автомобиль. Могу сказать, что моё материальное положение меня радует. Обрёл предпринимательские навыки. Мне очень тяжело было «переступать» через себя и звонить «в холодную», но каждый раз, когда я себя преодолеваю, получаю огромное удовольствие, что смог. Также научился многозадачности.
— Если не секрет, с какой маржинальностью работаете, в среднем? — В среднем 25%-30%
— Планируете набирать людей себе в команду? — Начать я хочу с менеджеров по объектам. Сейчас делаю бригадиру права, машина в этом деле необходима. Плюс хочу нанять менеджера по персоналу. Продажами, пока занимаюсь сам.
— Денис, а как Вы оцениваете потенциал города? Мешает лит наличие еще одного партнёра? — Я бы не сказал. Более того, я знаком с этим партнёром, мы общались. Не было ни разу таких ситуаций, чтобы мы пересекались. А, если представить, то мне кажется, что это, даже полезно, можем помогать друг другу.
— А что бы Вы могли посоветовать нашим потенциальным партнёрам? — Меньше сомневаться, меньше раздумывать. Брать и делать! Чем больше думаешь, тем больше тебя одолевают сомнения.
